Variables que sí debes medir
Volumen de conversaciones/día, % fuera de horario, tiempo medio de primera respuesta humana, tasa de cierre actual y ticket promedio. Sin baseline, cualquier “ahorro” es anecdota.
Modelo de estimación rápida
Leads recuperados fuera de horario × tasa de conversión esperada × ticket = ingreso incremental. Suma horas de asesor liberadas × costo hora. Compara con setup + mensualidad del agente.
Qué suele mover la aguja primero
Primera respuesta < 1 minuto, cobertura 24/7 y menos leads fríos por demora. Luego optimizas el script de cierre y las integraciones.
Ejemplo de estimación rápida (pyme Colombia)
Si pierdes leads por demora y recuperas una fracción con respuesta 24/7, el agente suele pagarse con ventas recuperadas + horas ahorradas. Mide primera respuesta y conversión de Meta Ads.
- Leads fuera de horario
- Minutos ahorrados
- Conversión a cita/pedido
- Costo de handoffs
Cómo aplicar esto con Sisteagente
Si quieres llevar este flujo a producción en Colombia, parte de un caso de uso medible, conecta datos reales y define handoff humano. Desde Cali acompañamos implementaciones en Valle del Cauca y otras ciudades.
¿Listo para aplicarlo en tu negocio?
Te mostramos el flujo en WhatsApp con tu caso real. Sin slides eternos: conversación, handoff e integraciones.