Semana 1 — Alcance y conocimiento
Workshop, definición del caso de uso, FAQs, catálogo y tono. Criterios de escalado a humano.
Semana 2 — Canal y entorno
WhatsApp API, inbox, ambientes de prueba, integraciones mínimas (agenda o catálogo).
Semana 3 — Piloto controlado
Tráfico limitado, revisión diaria de fallos, ajuste de prompts y herramientas.
Semana 4 — Go-live y operación
100% del caso de uso, tablero de KPIs, ritual de mejora continua con dueño de negocio.
¿Listo para aplicarlo en tu negocio?
Te mostramos el flujo en WhatsApp con tu caso real. Sin slides eternos: conversación, handoff e integraciones.